前職はアパレル販売員でした。人と話すこと、お客様を笑顔にすることにやりがいを感じていましたが、もっと深くお客様と関わりたいと思い、メールオペレーター職に転職しました。業界は未経験でしたが、先輩方が丁寧に指導してくださり、安心して業務を覚えることができました。