大学卒業後、一般事務として働いていましたが、もっとお客様と直接関わる仕事がしたいと思い転職を決意。企業理念に共感し、メールオペレーターとして入社しました。業務に関する知識は入社後に学びましたが、研修制度が充実しているので、未経験でも安心してスタートできました。今ではリーダーとしてオペレーターの研修やサービスの品質向上に向けて従事しています。